1.我收到了H3C认证考试券，但在考点注册考试时，告知我无法使用，我应该如何处理？
请让考点联系新华三人才研学中心的授权培训机构接口人处理。
2.我参加了H3C的培训，但考点报名考试时填写的培训记录及任课讲师信息系统显示不存在，我应该如何处理？
请联系当时的参培培训机构（或培训班主任），进行培训信息补录。培训班主任如有问题，联系邮箱点击此处
3.
不需要，直接进行重认证考试即可。对于IE类认证，因证书有效期为2+1年（2年有效期+1年缓冲期），则在缓冲期内只需要参加面试即可。
4.
1、证书快要到期前，考生可以根据这个认证的规则，来参加本认证的重认证考试，来刷新证书有效期；
2、如证书已经过期，考生需再次参加本认证考试（无进阶及绑定培训要求），以重新获得认证证书。
5.重认证高级别证书后为何没有刷新低级别证书有效期？
H3C重认证时，会刷新有效期内的低级别证书。但如低级别证书已经过期，则不会刷新，也就不会生成低级别证书。
6.重认证高级别证书，考生会重新收到高、低级别证书吗？
会重新收到高级别认证证书。如低级别证书在有效期内，则也会收到低级别证书。
7.考生重认证考试通过，是重新下发新证书还是将原证书有效期延长？
会重新下发新证书。（证书编号会有变化）
8.H3CIE认证的有效期是2+1年，其中的1年缓冲期是什么含义？
缓冲期是专为 H3CIE 设立的一个过渡状态。在缓冲期内，该证书处于失效状态，无证书效力。如果在缓冲期内通过了 H3CIE 面试，则证书激活；其有效期为原证书有效期截止日起 2 年。如果超过了缓冲期，则考生需要参加 H3CIE 的全部考试并通过后，才能再次获得 H3CIE 证书。
9.如何申请考试费用发票？
可在新华三小程序“H3C认证”上进行申请开票。二维码如下：
10.讲师认证首次考试未通过，再次考试是否有时间限制？
没有限制。
